রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। 77kk-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যাংকিং বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানুন। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি যে আমরা কী…

bKash, Nagad, Rocket-এ সম্পূর্ণ এনক্রিপশনআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণেজমা ও উত্তোলন লেনদেন সুরক্ষিত ও যাচাইকৃতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77kk গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে। ঢাকা থেকে শুরু করে যেকোনো স্থানে আপনি দ্রুত সাহায্য পাবেন। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সকাল ৬টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে 'সহায়তা' বিভাগে ক্লিক করুন।
ইমেল সহায়তা support@77kk-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ অগ্রাধিকার পায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অনুভাগ খুলুন। আপনি সরাসরি আপনার তথ্য আপডেট বা অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা ও আস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্মরণ করতে এবং জালিয়াতি চিহ্নিত করতে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় সেগুলো অপ্টিমাইজ করতে পারেন। ব্যাংক-গ্রেড SSL নিরাপত্তা সকল ডেটা…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

77kk SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে আপনার সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসরণ করে।

কুকি নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি এই কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। আমরা দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ অফার করি বাড়তি সুরক্ষার জন্য।

তথ্য ধারণকাল

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

মোবাইল-ডিভাইস সিঙ্ক্রোনাইজেশন

আপনি যখন 77kk অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে লগইন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সিঙ্ক থাকে। ডিভাইস পরিবর্তন করলেও আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী রাখি। support@77kk-এ 'আমার ডেটা' অনুরোধ পাঠান এবং ৭ দিনের মধ্যে প্রতিবেদন পান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে, সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল পেমেন্টে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আপনার বাস্তব ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য আমরা নিরাপদ পার্টনারদের সাথে কাজ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে আইনি বা নিরাপত্তা কারণে কিছু তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখতে পারি। প্রয়োজনে সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

না। আমাদের কুকিগুলি শুধুমাত্র আপনার লগইন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন। 77kk-এ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'প্রোফাইল' বা 'ডেটা ও গোপনীয়তা' খুঁজুন। সেখান থেকে আপনি নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারেন।

না। আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। আমরা জনসংখ্যাগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি (যেমন বয়স গোষ্ঠী), তবে আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ বা আচরণ কখনো জনসাধারণের সাথে শেয়ার করি না।

যদি আপনি গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সন্দেহ করেন, support@77kk-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা সকল উদ্বেগ পরীক্ষা করি এবং ৭-১৪ দিনের মধ্যে সমাধান করি।